実績：118事業環境の変化に伴う新規顧客開拓のための調査と立案
- 実施年
- 2022年
- 国
- ケニア
- 地域
- 東アフリカ
- 顧客業種
- その他
- 企業規模
- ・東証プライム上場
・売上:17兆円
・従業員数:20万人
- 課題
- 当該企業はケニアで長年事業を行ってきたものの、事業環境の変化に伴い、新しい顧客の開拓が必要となった。ケニアにおいて需要があるのか定かでなく、定量的な裏付けとアプローチが可能だという証左を要していた
- サービス内容
- 調査・戦略立案・資料作成
- 詳細
- さまざまな既存の顧客層への定性調査を実施し、顧客の生活のなかでのその製品の価値や使われ方を浮き彫りにし、新しく開拓可能な顧客像とどのような販促が効果的であるかについて仮説を構築。その仮説を定量調査を行って検証し、新たなターゲットとなりうる顧客像とその隠れた需要、販促アプローチの方法を提案
